La App que impulsa una Cultura de Servicio al Cliente sólida y sostenible en el tiempo.
Probar la app
Nuestra App
Potencie la experiencia de sus clientes con una cultura de servicio auténtica e integrada
Transforme la manera en que su empresa conecta con sus clientes. Nuestra solución le brinda la herramienta más efectiva para implantar una cultura de servicio centrada en el cliente, impulsando la excelencia operativa y la lealtad de sus usuarios finales.
Probar la app
Características
7 Pilares
Masterclass
Tópicos estratégicos de Servicio al Cliente presentados por Luis Fernando Botero, disponibles cada 6 semanas en una serie de cuatro mini-vídeos.
Podcasts
Historias semanales e inspiradoras que destacan casos de éxito en Servicio al Cliente de diversas ubicaciones alrededor del mundo.
Storytelling
Historias de éxito en Servicio al Cliente, compartidas por los empleados, orientadas a facilitar un aprendizaje colaborativo entre pares.
VdC-Voz del Cliente
Herramienta fundamental para que los empleados registren las sugerencias de los clientes sobre nuevos productos y servicios.
IA-Inteligencia Artificial
Un consultor en línea disponible 24x7, entrenado para ayudar a resolver casos de Servicio al Cliente con el objetivo de generar experiencias memorables.
Salario Emocional
Los usuarios acumulan puntos por sus interacciones con la aplicación y, a cambio, reciben beneficios no salariales otorgados por cada empresa.
Certificación en Servicio al Cliente
En niveles Básico, Avanzado y Profesional de Servicio al Cliente.
Nuestra Pantalla
Una interfaz amigable y de fácil uso
Utilizamos métodos estándar de navegación en la aplicación para facilitar tanto su entrenamiento como su uso.
Botones legibles y contrastados
Barra de navegación inferior con todas las opciones
Textos legibles, contrastados y con tipografía amigable
Probar la app
Como funciona
3 Fáciles Pasos
Instalar la App
Desde tu tienda de aplicaciones, usando poco espacio en tu móvil
Conectarte
Usas solamente tu correo electrónico registrado, sin passwords!
Disfruta de los contenidos
Aprende, interactúa, realiza tus evaluaciones y obtén tus beneficios!
Descarga la app
Descarga la Última Versión de Nuestra App
Para probarla puedes usar el botón de
"Usar la app Un viaje... en modo
demostración"
en la pantalla inicial
Precios
Elije tu plan
Individual
Tu puerta de acceso a la excelenciaGRATIS
Microempresas
2 a 10 usuariosUSD$24.99/ Mensual
PYMES
+ de 10 usuariosPregúntanos
Individual
Tu puerta de acceso a la excelenciaGRATIS
Microempresas
2 a 10 usuariosUSD$249.99/ Anual
PYMES
+ de 10 usuariosPregúntanos
Testimonios
Lo que dicen Nuestros Clientes!
Jaime Panchalo
CEO Cacharrería Mundial
La app de "Un viaje..." es un tema disruptivo que nos ha ayudado a cambiar y a mejorar nuestro Servicio al Cliente.
Dario Correa
CEO Alfaquímicos
Usando la app "Un viaje..." buscamos que todos nuestros empleados se certifiquen como Profesionales de Servicio al Cliente.
Carlos Sáenz
CEO Antioqueña de Lubricantes
Hoy todos los integrantes de nuestra empresa buscan su mejor versión para atender a nuestros clientes y asegurar el aumento de nuestro ingresos.